Assistência Técnica

A Assistência Técnica oferecida pela Tempus Informática atende às necessidades de cada empresa, e pode realizar contratos de maneiras diferentes, dependendo do seu interesse: mão-de-obra, atendimento por plantão, técnico residente, atendimento personalizado de, 4, 6 ou até 8 horas, atendimento 24 horas nos 7 dias da semana e substituição por equipamento similar até a perfeita restauração do patrimônio do cliente.

Procurando qualificar e certificar constantemente suas equipes, a Tempus tem investido em treinamentos das equipes técnica e comercial. Atualmente, a Tempus dispõe de profissionais certificados por empresas líderes do mercado.

Serviços Oferecidos: Contratos "On-Empresa"

A Assistência Técnica da Tempus fornece soluções, através de diversas formas de contratos adequados às necessidades da sua empresa.
A estrutura da assistência técnica da Tempus conta ainda com uma frota de 4(quatro) veículos, que permitem rápido deslocamento, possibilitando maior agilidade no atendimento.

Para solicitações de atendimento técnico, o cliente tem a disposição a Central de Chamados, que permite retorno rápido.

Assistência - Rio do Sul

O laboratório de manutenção dispõe de infra-estrutura composta das mais modernas ferramentas de análise, certificados pelos próprios fabricantes;

Ambiente Climatizado;

Rede elétrica e lógica estruturada dentro das normais internacionais.

Veículos

Veículos específicos para atendimentos externos.

Técnicos

Equipe qualificada e certificada por vários fabricantes.

Certificações e Treinamentos

Microsoft Certified Partner Program;

Impressoras Jato de Tinta e Laser;

Cabeamento estruturado Óptico e Metálico;

Segurança em redes Windows;

Servidores Linux